愛心接力暖歸途 駐馬店西站在春運期間 找回失物80余件
摘要:列車抵達駐馬店西站后,車站“驛路溫馨”服務臺工作人員與列車長嚴格按照遺失物品交接流程,仔細核對物品、清點現金并做好登記。駐馬店西站堅守“人民鐵路為人民”宗旨,依托“驛路溫馨”服務品牌,持續(xù)完善遺失物品招領機制,與列車建立高效聯(lián)動通道,確保失物以最快速度歸還旅客。
駐馬店網訊(記者 劉金霞 通訊員 史繪煜)2月22日是農歷正月初六,節(jié)后返程客流迎來高峰。一趟跨越鄭州、駐馬店兩地的鐵路愛心接力,讓旅客尹先生遺失的錢包失而復得,成為春運路上一段暖心佳話。

當天,G851次列車工作人員在巡視車廂時,于座位縫隙中發(fā)現一個被遺落的黑色錢包。乘務人員與乘警現場清點確認,包內有現金3050元,還有銀行卡、身份證等重要證件。列車長當即通過系統(tǒng)查詢旅客信息,第一時間聯(lián)系上失主尹先生。
此時,已在鄭州下車的尹先生正焦急萬分。“身份證和銀行卡都在里面,補辦起來太麻煩了,沒想到你們這么快就找到了!”得知錢包被妥善保管后,尹先生懸著的心終于放下。經溝通,他委托列車長將錢包轉交至前方駐馬店西站,再前往認領。
列車抵達駐馬店西站后,車站“驛路溫馨”服務臺工作人員與列車長嚴格按照遺失物品交接流程,仔細核對物品、清點現金并做好登記。尹先生趕到車站后,客運值班員認真核驗身份信息,確認無誤后將完整無損的錢包交還其手中。

“現金一分不少,證件一樣不缺,太感謝你們了!”尹先生激動地說,春運期間大家都十分忙碌,鐵路工作人員依然細心負責,這種拾金不昧的精神讓人倍感溫暖。
一次跨越兩座城市的站車接力,交出一張春運溫情答卷。春運期間旅客出行集中,匆忙中遺失物品時有發(fā)生。駐馬店西站堅守“人民鐵路為人民”宗旨,依托“驛路溫馨”服務品牌,持續(xù)完善遺失物品招領機制,與列車建立高效聯(lián)動通道,確保失物以最快速度歸還旅客。
據統(tǒng)計,春運以來,駐馬店西站已幫助旅客找回遺失物品80余件,其中現金及貴重物品價值超40萬元,用暖心服務守護旅客財產安全,讓春運歸途既有速度,更有溫度。
責任編輯:梅雅平
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