注意！高鐵駐馬店西站部分列車停運(yùn) 鐵路部門推出誤購(gòu)?fù)似毙屡e措

2026-01-19 15:03　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：徐明霞

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機(jī)報(bào)》，每天1毛錢，無(wú)GPRS流量費(fèi)。

摘要：車站工作人員提醒已購(gòu)買停運(yùn)列車車票的旅客，可于乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日）在全國(guó)任意車站窗口辦理全額退票，也可通過(guò)鐵路12306平臺(tái)直接辦理退票，均不收取退票費(fèi)。

駐馬店網(wǎng)訊（記者劉金霞通訊員姚聰）1月19日，受降雪影響，高鐵駐馬店西站有多趟列車臨時(shí)停運(yùn)，為此，鐵路部門推出了一項(xiàng)便民新政策，為旅客出行增添了一份保障。

降雪導(dǎo)致多趟列車停運(yùn)

據(jù)高鐵駐馬店西站發(fā)布的公告，因降雪影響，1月19日G1191、G1186、G695、G696等共計(jì)24趟高鐵列車臨時(shí)停運(yùn)。車站工作人員提醒已購(gòu)買停運(yùn)列車車票的旅客，可于乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日）在全國(guó)任意車站窗口辦理全額退票，也可通過(guò)鐵路12306平臺(tái)直接辦理退票，均不收取退票費(fèi)。請(qǐng)廣大旅客密切關(guān)注12306平臺(tái)的實(shí)時(shí)信息，合理調(diào)整出行計(jì)劃。

誤購(gòu)車票限時(shí)免費(fèi)退票新政策上線

為提升旅客購(gòu)票體驗(yàn)，自1月19日起，鐵路12306平臺(tái)正式推出誤購(gòu)車票限時(shí)免費(fèi)退票服務(wù)。旅客通過(guò)12306平臺(tái)購(gòu)買2月2日及以后的車票時(shí)，若發(fā)生誤購(gòu)，只要在購(gòu)票支付成功30分鐘內(nèi)，且距離開車時(shí)間4小時(shí)以上，即可線上自助辦理退票，無(wú)需支付任何退票費(fèi)用。

這一舉措將有效避免旅客因誤購(gòu)車票而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，更好地維護(hù)旅客權(quán)益。高鐵駐馬店西站工作人員特別提示，推薦廣大旅客優(yōu)先使用12306平臺(tái)購(gòu)票，如遇誤購(gòu)情況，請(qǐng)務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)線上辦理退票，避免前往車站窗口辦理時(shí)錯(cuò)過(guò)時(shí)限，造成不必要的損失。

責(zé)任編輯：徐明霞

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來(lái)源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺(tái)和個(gè)人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問(wèn)予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)法律顧問(wèn)單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問(wèn)：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個(gè)人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來(lái)源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品，請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。