洛陽(yáng)銀行駐馬店分行貼心為民解難題
摘要：考慮到客戶補(bǔ)貼發(fā)放到位后，還會(huì)有取款、用款的需求，負(fù)責(zé)人又貼心地向趙女士講解了洛陽(yáng)銀行卡的優(yōu)惠政策，如每月前5筆全國(guó)跨行取款沒(méi)有手續(xù)費(fèi)，在家門(mén)口的取款機(jī)就可以取款，綁定微信、支付寶、云閃付等支付工具，通過(guò)云閃付或者該行手機(jī)銀行可以免費(fèi)跨行轉(zhuǎn)賬等。
□通訊員 李強(qiáng)盈
本報(bào)訊 “感謝你們，洛陽(yáng)銀行駐馬店分行的服務(wù)真的太周到了。”近日，市民趙女士握著該銀行工作人員的手激動(dòng)地說(shuō)。
原來(lái)，前段時(shí)間，趙女士到洛陽(yáng)銀行駐馬店分行營(yíng)業(yè)大廳咨詢代理開(kāi)卡業(yè)務(wù)。當(dāng)班大堂經(jīng)理李瑋彬了解到，趙女士的母親臥病在床，不便到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，而村組生產(chǎn)隊(duì)發(fā)放補(bǔ)貼，又急需趙女士母親名下銀行卡。
本著“急客戶之所急，為客戶解決難題”的服務(wù)宗旨，大堂經(jīng)理將情況上報(bào)給網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
該行負(fù)責(zé)人立刻安排員工上門(mén)為趙女士的母親辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)?？紤]到客戶補(bǔ)貼發(fā)放到位后，還會(huì)有取款、用款的需求，負(fù)責(zé)人又貼心地向趙女士講解了洛陽(yáng)銀行卡的優(yōu)惠政策，如每月前5筆全國(guó)跨行取款沒(méi)有手續(xù)費(fèi)，在家門(mén)口的取款機(jī)就可以取款，綁定微信、支付寶、云閃付等支付工具，通過(guò)云閃付或者該行手機(jī)銀行可以免費(fèi)跨行轉(zhuǎn)賬等。
趙女士為該銀行工作人員的貼心服務(wù)表示由衷的感謝。
責(zé)任編輯：徐明霞
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