雙十一籌備戰(zhàn):推VR購、全球購、認(rèn)真購
摘要: 今天,距離11月11日已經(jīng)不足一個月,本周,京東、蘇寧易購、天貓三大電商平臺相繼宣布啟動今年“雙11”狂歡節(jié)。轉(zhuǎn)眼,光棍節(jié)已經(jīng)進入第八個年頭,電商們的促
今天,距離11月11日已經(jīng)不足一個月,本周,京東、蘇寧易購、天貓三大電商平臺相繼宣布啟動今年“雙11”狂歡節(jié)。轉(zhuǎn)眼,光棍節(jié)已經(jīng)進入第八個年頭,電商們的促銷手段是不是有點黔驢技窮了?
如果你這么想,那就大錯特錯了。電商作為一個從草根中生長起來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,它們每一年都會結(jié)合最新的熱點在眾多消費者的心中成功“種草”。
什么叫做“種草”呢?簡單來說,就是向他人分享、推薦某一商品的優(yōu)秀品質(zhì),以激發(fā)他們的購買欲望。當(dāng)然,“種草”的方式千奇百怪,今年多家電商平臺使用了“虛擬現(xiàn)實VR”、“全球購”和“認(rèn)真購物的理念”等概念來給消費者“種草”。
有了“種草”這個說法,相應(yīng)地也演化出了“拔草”這個概念。所謂“拔草”,就是把心癢癢的購買欲給“拔”除了。換個角度說,對“消費者”而言,即便是“拔草”也要拔的心安理得、物有所值,究竟怎樣才能準(zhǔn)確地拔到自己想要的“草”?
先來看京東:
京東自營商品多,相對來說,質(zhì)量較為可靠,所以也總是主推產(chǎn)品質(zhì)量好的牌子。今年,京東高調(diào)打出“認(rèn)真購物,買點好的”的口號,倡導(dǎo)消費者拒絕沖動、理性購物。京東的海報,展示的是多個配送員走邊疆、入深山、穿棧道等11個具象畫面,主打物流,主題是“11·11,我就在你身邊。”他們的目的就是利用天然物流優(yōu)勢,夯實自身電商市場。京東集團副總裁宋旸表示,今年,喧囂娛樂和沖動消費將不再是“雙11”的主流。
宋旸解釋說,商品購買的必要性以及說個人是否對于這個商品的需求,這個是在影響最終購物的決策。而不是像過去那樣,只要低價,就去囤貨然后去買很多,然后回來之后發(fā)現(xiàn)很多都不是自己特別必需的商品。
京東將“雙11”由一天的購物盛宴變成了持續(xù)的購物需求刺激,從10月底一直到11月中,他們將持續(xù)通過不同的商品組合、品類的優(yōu)惠組合,然后分階段,然后分批次的提供給消費者。
這邊副總裁呼吁大家認(rèn)真購物,那邊董事長劉強東又在強調(diào)“認(rèn)真做人”,放出了“奶茶妹妹”的大招。21日,劉強東的一條朋友圈在微信中被刷屏:
“只有每個人都是公益踐行者,才是真正的愛的源泉!只有每個人都有公平的教育和流動機會才是社會和諧!我老婆是最簡單和富有善心的女人。這一點無數(shù)人不一定理解。但是任何人都有基本原則!以后任何人如果再在我的面前提到奶茶妹妹四個字不要怪我不客氣!因為我們討厭這個稱呼!”
本來是贊賞另一半投身公益活動,探訪貧困兒童,可畫風(fēng)怎么突然變成了討厭別人叫另一半“奶茶妹妹”?之前章澤天因為拿著奶茶的照片爆紅,被稱為“奶茶妹妹”。叫了這么多年,沒聽過誰說這個詞是貶義詞啊,怎么劉強東突然就怒了?看看時間,就明白了,雙11快到了,每一次,“奶茶妹妹”的消息一上新聞,似乎都恰到好處,有的是發(fā)財報、有的是“雙12”,當(dāng)然,“雙11”這么重要的日子怎么能漏掉?
再來看天貓和淘寶:
八年前,也就是第一年的“雙11”,淘寶一天的成交額是5200萬人民幣左右。但是,去年他們一天的成交額已經(jīng)達到912億人民幣,開場瞬間,每秒鐘的訂單生成額是14萬筆,每秒鐘完成的支付是8萬筆。雙11帶來的全民狂歡背后,反映的是整個社會深刻的變遷,反映的是互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)對所有的商家、消費者、經(jīng)濟生活各個方面帶來的巨大變化。阿里巴巴集團CEO張勇說,“雙11”走到今天已經(jīng)遠遠超過了購物,甚至消費的概念,“雙11”之所以成為一個狂歡節(jié),因為它有很多狂歡的元素,有很多娛樂的屬性。“雙11”之所以成為一個狂歡節(jié),成為一個消費者的節(jié)日,它絕對不是機械地讓我們的商家放上幾個商品,標(biāo)上一個有吸引力的價格,消費者上去看著圖片買買買。
相比京東的內(nèi)斂,阿里巴巴仍然強調(diào)了“狂歡”的概念。為了讓這場狂歡能夠繼續(xù)下去,今年阿里巴巴首推的是互動和直播,誓將消費娛樂化進行到底。就在昨天,也就是23日,天貓正在舉辦一場國際時裝周級別的8小時“即秀即買”全球潮流盛典,包括Burberry、瑪莎拉蒂、嬌蘭等50個全球頂級品牌現(xiàn)場首發(fā)新品。從10月21號到11月11日,官方直播加上商家紅人直播總場數(shù)將超過6萬場。包括楊洋、楊冪、張藝興等上百位娛樂、體育明星,以及幾百位網(wǎng)紅達人將在直播中與消費者互動。今年,他們還推出了VR購物,這可不是簡單的模擬國外購物場景,而是在模擬購物中,如果你看中了好的產(chǎn)品可以直接下訂單。美國梅西百貨商品營銷高級經(jīng)理鐘胤之說,“雙11”時,消費者可以通過他們在天貓的旗艦店,直接購買20個左右的VR體驗產(chǎn)品。
鐘胤之表示,這可能是中國消費者有史以來第一次可以做虛擬現(xiàn)實的購物,這個的重點不是買多少賣多少的問題,是說把將來的一個體驗透過Macy’s跟阿里巴巴的合作,帶來到給消費者,其實這有一點像跳出未來。
除此之外,他們還推出了“全球購”的業(yè)務(wù)。打通海內(nèi)外,不僅消費者可以買遍全球,品牌商家也將實現(xiàn)“全球賣”的便利。
最后再來看看蘇寧:
今年“雙11”,蘇寧選擇在太湖畔的三國水滸城里再造一座城,打造一座邊玩邊買、娛樂性質(zhì)的“古風(fēng)商街”——笑傾城。據(jù)介紹,11月8日到11月11日,100多家一線品牌商將入駐笑傾城,111名知名網(wǎng)紅直播,共同打造一場娛樂購物狂歡節(jié),預(yù)計四天時間內(nèi),將為蘇寧易購帶來5億曝光量。蘇寧易購公關(guān)副總監(jiān)霍光說,今年他們的重點是打通線上線下。建設(shè)一個有點像嘉年華的,建設(shè)一座城,里面會有很多復(fù)古的布置,這個城里面會有很多的商鋪,還有一些游玩的地方,里面有一條街是清明上河街,商鋪的復(fù)古的體現(xiàn),核心的就是倡導(dǎo)大家邊玩邊購,包括吃喝玩樂購一站式的購物體驗。
至此,國內(nèi)最大的三大電商平臺的各種“雙11”招數(shù)已經(jīng)悉數(shù)亮相,不過,對消費者來說,亮相并不意味著就全都可靠,擦亮眼睛,認(rèn)真選擇仍然是多數(shù)人需要而且正在做的。電商觀察員魯振旺說,雙11大眾消費理念已經(jīng)從拼價格開始向拼品質(zhì)和特色性服務(wù)轉(zhuǎn)變,如果要想真正獲得消費者的認(rèn)可,電商們還需要根據(jù)自己的情況進一步提高產(chǎn)品的質(zhì)量、做出差異化。
魯振旺表示,粗放式的增長紅利已經(jīng)消失,它只會越來越慢,就需要內(nèi)涵式增長,同樣的需求、同樣的產(chǎn)品,但是你買貴的,銷售額還是可以繼續(xù)增長的。
責(zé)任編輯:fl
(原標(biāo)題:央廣網(wǎng))
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