武英殿外排隊(duì)等候看《清明上河圖》的觀眾。

　　游客在雁翅樓內(nèi)參觀。

　　游客對“甄嬛住所”非常好奇。

　　來自涿州的徐大爺是第一批登上城墻的游客，他和老伴昨天早上4點(diǎn)多就從家出發(fā)，坐公交來到故宮參觀?！　　　　【┤A時(shí)報(bào)記者王海欣攝

　　故宮博物院供圖

　　昨天，故宮四大區(qū)域首次正式面向公眾開放，加之石渠寶笈熱展，在淡季吸引游客7.6萬人次，逼近限流值。記者在現(xiàn)場看到慈寧宮、壽康宮、午門-雁翅樓、東南部城墻等區(qū)域秩序井然，游客并未形成新的堵點(diǎn)。然而，包括“甄嬛”寢宮等備受關(guān)注的新開放區(qū)域的“風(fēng)頭”，全部被石渠寶笈特展中最后一天展出的《清明上河圖》搶走。為看此圖一眼，很多游客不惜排隊(duì)10小時(shí)以上，等到凌晨惜別相送?！　?/p>

　　因十年一現(xiàn)的《清明上河圖》昨天系最后一天展出，四大新開放區(qū)域的“風(fēng)頭”全被“中國第一畫”搶走。

　　每天清早原本前1000名觀眾發(fā)號提前進(jìn)入展區(qū)，但昨天有2600多人作為第一批觀眾由工作人員帶領(lǐng)進(jìn)入。此后部分散客購票后奔跑進(jìn)入午門排隊(duì)，被工作人員及時(shí)制止。

　　昨天上午10點(diǎn)，故宮客流高峰時(shí)段到來后，從《清明上河圖》所在的武英殿門口排隊(duì)的觀眾竟排到了午門金水橋，武警人員在金水橋西側(cè)拉起了警戒線。此時(shí)，武英殿門外排隊(duì)的觀眾已達(dá)5000多人，排隊(duì)需要10個小時(shí)以上才能一睹《清明上河圖》的真容，最晚要到第二天凌晨2:00才能進(jìn)入展館。但許多慕名而來的游客聽了，依然決定選擇排隊(duì)。據(jù)了解，前天就有游客排隊(duì)到次日凌晨1:30左右參觀《清明上河圖》。

　　記者在武英殿門前的廣場上看到，排隊(duì)的“長蛇陣”幾經(jīng)折返，隊(duì)伍已經(jīng)排了10層。盡管人多，但觀眾已有排隊(duì)時(shí)間的預(yù)期，秩序井然。

　　故宮外西路管理科科長雷銘介紹，為了應(yīng)對專門針對“熱展”的極端超大客流，故宮將安全放在第一位。據(jù)了解，十一長假限流“大考”加上故宮博物院90年院慶四大區(qū)域開放，很多故宮人已連續(xù)每天工作16至18個小時(shí)。最忙的時(shí)候每天休息3小時(shí)。但無論隊(duì)伍排多長，寧愿工作人員堅(jiān)守到凌晨，也要確保展廳內(nèi)限流200人的底線。

　　為確保文物、古建、游人安全，故宮在武英殿區(qū)域增加30個崗，其中展廳內(nèi)增加5人，勸導(dǎo)觀看《清明上河圖》的游客盡量加快觀看速度，不要長時(shí)間逗留，同時(shí)增加武警以及派出所警察增援力量。

　　為了提供盡可能周到的服務(wù)，該區(qū)域增加了觀眾座椅和食品、飲料攤位。雷銘介紹，前天夜里，故宮博物院院長單霽翔和幾位院領(lǐng)導(dǎo)從廚房燒了熱茶，送到連夜排隊(duì)的游客手上。有的老人、小孩或者趕飛機(jī)趕火車的游客無法長時(shí)間排隊(duì)，工作人員便向他們介紹，故宮剛剛開放了四大區(qū)域，以便疏導(dǎo)和安慰。

　　□現(xiàn)場

　　昨天，故宮新開放的四大區(qū)域:寶蘊(yùn)樓、慈寧宮區(qū)域、午門雁翅樓區(qū)域、東華門區(qū)域整體上開放秩序井然，游客并未形成新的堵點(diǎn)。記者探訪發(fā)現(xiàn)，昨天現(xiàn)場的接待方案、限流措施較此前的預(yù)案都有部分調(diào)整。故宮有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此前的預(yù)案并未經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)，故宮將利用整個淡季的時(shí)機(jī)，摸索新開放區(qū)域的最佳接待方案。

　　寶蘊(yùn)樓 承重有限制采取預(yù)約制開放

　　記者在現(xiàn)場看到，位于故宮西華門內(nèi)、武英殿西的寶蘊(yùn)樓昨天起采取預(yù)約制開放方式。

　　工作人員介紹，這處故宮內(nèi)別致的民國風(fēng)格建筑為磚木結(jié)構(gòu)，在承重方面有所限制，需要在開放后進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測，因此并未直接開放。

　　慈寧宮 流動性較好未啟動限流措施

　　慈寧宮區(qū)域目前常設(shè)雕塑展。原本預(yù)案計(jì)劃正殿的精品陳列限流50人，但昨天游客觀展熱情較高，且展廳內(nèi)游客流動性較好，較多觀眾在北齊大佛像前拍照留念，但并未形成館內(nèi)擁堵，因此并未啟動限流措施。

　　有關(guān)工作人員介紹，他們會根據(jù)殿內(nèi)客流情況采取相應(yīng)的措施，啟動限流方案。

　　壽康宮 游客飽和全開放改為半開放

　　壽康宮內(nèi)情況則有所不同，很多觀眾專門沖著看“甄嬛”的寢宮而來，特別是想近距離看看皇帝向皇太后問安的暖閣和帶藏寶暗格的黃花梨雕花大柜的安放之處——太后寢宮，因此壽康宮后殿游客聚集，開放后很快達(dá)到飽和狀態(tài)。

　　為了文物、游人安全，該區(qū)域緊急調(diào)整接待方案，將這兩處由全開放改為半開放，游人在門口觀看、拍照后，疏導(dǎo)至疊落廊東西門離開。

　　午門-雁翅樓 放寬限流人數(shù)達(dá)到600

　　南側(cè)的午門-雁翅樓區(qū)域、東華門區(qū)域則實(shí)行了較為嚴(yán)格的限流措施。游客進(jìn)入午門后，想要到此二區(qū)域參觀，需要先在東雁翅樓腳下排隊(duì)，逐批經(jīng)東馬道登上午門城樓。

　　故宮工作人員介紹，午門-雁翅樓展廳原本計(jì)劃限流300人，但從昨天現(xiàn)場情況看，一是皇家大壽慶典展喜慶，頗受觀眾歡迎；二是2800平米的大展廳，容納300人后仍顯綽綽有余，因此適當(dāng)放寬限流人數(shù)，達(dá)600人左右。

　　記者在現(xiàn)場看到，故宮工作人員分布在午門-雁翅樓展廳、走廊、東西馬道上，通過對講機(jī)實(shí)時(shí)溝通最新情況。平均每隔5分鐘放入50人。這些游客可以根據(jù)自己的興趣，在東馬道進(jìn)行分流，選擇觀展則進(jìn)入午門-雁翅樓區(qū)域，選擇城墻漫步則進(jìn)入東南城墻木棧道。但無論怎樣選擇都不可逆性，單向參觀，確保秩序。

　　>>提示

　　故宮分時(shí)段實(shí)施限流

　　故宮博物院擬從時(shí)間上進(jìn)一步細(xì)化分流限流工作，并征求公眾意見。比如全天分為四個預(yù)約時(shí)段，即8:30-10:30為第一個時(shí)段，可以容納約3萬名觀眾進(jìn)入，之后依次遞減；10:30-12:30，擬限制進(jìn)入觀眾人數(shù)為2萬人；12:30-14:30及14:30-16:00兩個時(shí)段，擬設(shè)置觀眾人數(shù)分別為1.5萬人。擬要求觀眾按照預(yù)約時(shí)段來院參觀，保證全天客流均衡。

　　故宮也將探索在午門-雁翅樓、東南城墻、慈寧宮雕塑館正殿、壽康宮寢殿等處限制客流，具體數(shù)字將根據(jù)實(shí)際情況動態(tài)調(diào)整。

　　□看點(diǎn)

　　“萬壽無疆”匾

　　康熙十八年二月初八，康熙帝祖母太皇太后（孝莊文皇后）66歲生日。為此康熙帝親筆御書大匾作為壽禮，懸掛在太皇太后居住的慈寧宮。

　　匾款署“康熙十八年二月初八日孫皇帝臣玄燁恭進(jìn)”，鈐蓋“皇帝尊親之寶”。敬祝祖母太皇太后“萬壽無疆”，表現(xiàn)出祖孫一往情深，尊親為大。

　　此匾文字用黑線刺繡，其字筆畫的飛白處纖毫畢現(xiàn)，邊飾飛龍用平金繡，工藝精湛。其縱144厘米，橫386厘米，體量碩大。

　　銀鎏金六世班禪像

　　六世班禪本名貝丹益西，他為了慶賀乾隆皇帝的70大壽，千里迢迢從西藏札什倫布寺啟程，歷經(jīng)青海、內(nèi)蒙古等地到達(dá)承德。乾隆皇帝非常重視六世班禪的此次朝賀，一路不斷派人護(hù)送和問候，并大加賞賜，還特意在承德仿照札什倫布寺修建了須彌福壽廟供六世班禪下榻。

　　參加完祝壽活動后，六世班禪來到北京，住在西黃寺。乾隆四十五年十一月初二，六世班禪因患天花在北京西黃寺圓寂。

　　乾隆皇帝十分悲痛，他命人按照六世班禪生前畫像，制作了4尊銀鎏金六世班禪像，分別供奉在北京西黃寺、紫禁城雨花閣西配樓班禪影堂和承德須彌福壽廟、避暑山莊無量壽殿。

　　原供養(yǎng)在紫禁城中的六世班禪銀像，于1973年撥交給洛陽市文化局，現(xiàn)陳列在洛陽市博物館里。故宮雕塑館現(xiàn)在陳列的這尊銀像是1914年從承德運(yùn)回故宮的。

　　石羊

　　東漢永和五年（公元140年）

　　石羊的胸部刻有銘文，記錄了年代和雕刻者的名字。兩漢時(shí)期，石羊一般多立于大臣墓前，它是墓主人身份、地位的象征，同時(shí)也是漢代孝道倫理觀念的體現(xiàn)。

　　由于一般石像上很少刻有紀(jì)年，所以此件石羊成為判斷同一時(shí)期作品的標(biāo)尺，在中國陵墓雕刻史上占有非常重要的地位。

　　□觀察

　　精細(xì)化限流尚需智能信息支撐

　　隨著故宮博物院90周年院慶系列展覽逐步開放，新的開放區(qū)域、精彩的展覽陳設(shè)一一與游客見面，會吸引大量游客從中軸線分流過去，但是也可能會在院內(nèi)形成新的“堵點(diǎn)”。因此，故宮博物院此前表示將進(jìn)一步加強(qiáng)研究和實(shí)驗(yàn)，擬在幾個重點(diǎn)展覽區(qū)域進(jìn)行分流限流，并為不同的展區(qū)初步設(shè)定了限流人數(shù)。

　　同時(shí)，為了在一天之內(nèi)實(shí)現(xiàn)參觀人數(shù)的“削峰填谷”，擬將全天參觀時(shí)間分為四個時(shí)段，按照時(shí)段進(jìn)入故宮參觀。如此，時(shí)空結(jié)合的精細(xì)化分流、限流將確保每一天游客參觀環(huán)境的舒適度。而實(shí)現(xiàn)限流有賴于及時(shí)準(zhǔn)確的信息系統(tǒng)的支撐。

　　比如，午門-雁翅樓展廳內(nèi)的客流實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，需要同步傳達(dá)給南門入口處的安檢人員甚至端門售票口的售票人員等整個游客接待鏈條上的工作人員，特別是負(fù)責(zé)安保的工作人員。如遇到緊急情況，整個鏈條能夠及時(shí)聯(lián)動，予以響應(yīng)。

　　記者探訪中了解到，目前故宮每天的客流量分析、遺產(chǎn)監(jiān)測分析、安防消防信息等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基本完善，但相對獨(dú)立，還無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享。各個崗位之間依靠對講機(jī)聯(lián)絡(luò)，部分展廳的客流計(jì)算采取人工數(shù)數(shù)的方式，無法實(shí)現(xiàn)精確統(tǒng)計(jì)。

　　針對這一問題，記者從故宮有關(guān)部門獲悉，目前故宮正在抓緊建設(shè)應(yīng)急指揮管理平臺，這一平臺有望將各種實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總，并第一時(shí)間通過客戶端發(fā)送到相關(guān)崗位工作人員手上，實(shí)現(xiàn)基于智能信息的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。屆時(shí)，分時(shí)段、分區(qū)域的精細(xì)化限流將有望實(shí)現(xiàn)。據(jù)悉，明年這一系統(tǒng)有望進(jìn)入調(diào)試階段。

　　>>鏈接

　　“石渠寶笈特展”于9月8日開幕，在兩個月的展期中，有近300件珍貴的書畫藏品與觀眾見面。展覽分為“典藏篇”和“編纂篇”兩個部分，分別在武英殿和延禧宮同時(shí)展出，相互呼應(yīng)，互為一體。因?yàn)榇舜握钩龅乃卧淦份^多，該展覽將于今天更換部分藏品，其中包括備受關(guān)注的《清明上河圖》。

　　據(jù)了解，全部展品分兩

　　期展出。兩個展場兩期一共展出故宮書畫藏品283件，展覽至11月8日結(jié)束。第二期部分展品名單如下：

　　東晉 顧愷之《列女圖卷》（宋摹）

　　宋 黃庭堅(jiān)《草書諸上座帖卷》

　　宋　朱熹《行書城南唱和詩卷》

　　元 趙孟頫\　《人騎圖卷》

　　明　沈周《西山雨觀圖卷》等

　　注：具體展出名單可查閱故宮官方微博“故宮博物院”。

　　京華時(shí)報(bào)記者張然