新世紀國際旅行社推出國航 德法瑞意4國12天
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摘要：【國航 德法瑞意4國12天】 行程特色:Y航空公司：采用中國國際航空公司，直飛歐洲，擁有更多游覽時間；Y 贈送大禮：盧浮宮門票探索地球奧秘，追尋歐洲文化。Y盧浮宮—
【國航 德法瑞意4國12天】
行程特色:
Y航空公司：采用中國國際航空公司，直飛歐洲，擁有更多游覽時間；
Y 贈送大禮：盧浮宮門票
探索地球奧秘，追尋歐洲文化。
游覽文化之都，古典與現(xiàn)代完美結(jié)合。
Y暢游意大利全景：永恒之都羅馬；文藝復(fù)興的天堂古城佛羅倫薩；水上城市威尼斯。
Y藝術(shù)之都巴黎：是時尚流行、文明、藝術(shù)、知識殿堂的代名詞，被稱為“花都”。
Y瑞士精選最大度假勝地—琉森：也是蜜月之都，琉森市坐落在羅伊斯河出口同四州湖匯合處。流經(jīng)市中心的羅伊斯河的河水湍流不息，兩岸有許多豪華的飯店、商店，附近山丘上有美觀、莊嚴的雙尖頂霍夫教堂，遠處山腰上建有各式各樣的高山旅館，自然與人工相諧調(diào)的城市建筑美妙絕倫。
Y維多利亞式度假勝地--因特拉肯：可以欣賞到阿爾卑斯少女峰的美麗身影，碧澄如鏡的湖泊，感受世外桃源一般的寧靜祥和。
Y德國：工業(yè)城市-法蘭克福，舉世無雙的德國古堡 — 新天鵝堡(遠觀)，讓您親臨中世紀的童話夢境；
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日 期
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行 程
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第 一 天
12.6
周六
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成都
22：30 雙流國際機場集合，公司專業(yè)送團人召開出團前旅游說明會，等待凌晨的航班。
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第二天
12.7
周日
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成都 ñ法蘭克福v富森v奧地利小鎮(zhèn)
CTUñ Frankfurt (約424km)Fussen（約112km ）Austria town
航班號：CA431 SU07DEC CTUFRA HK35 0130 0520
約06：10 抵達法蘭克福機場
約07: 30 乘車前往德國浪漫小鎮(zhèn)—富森。
約13：00 午餐，5菜1湯。
約14：30 抵達新天鵝堡（遠觀，約1小時），這是按照傳說中白雪公主城堡的式樣建造，夢幻的氣氛、加上圍繞城堡四周的湖泊，確實如人間仙境。這座城堡是巴伐利亞國王路德維希二世的行宮之一。共有360個房間，其中只有14個房間依照設(shè)計完工，其他的346個房間則因為國王在1886年逝世而未完成。是德國境內(nèi)受拍照最多的建筑物，也是最受歡迎的旅游景點之一。[1]城堡建設(shè)背景新天鵝城堡是德國的象征，世界上沒有一個國家像德國那樣擁有如此眾多的城堡，
據(jù)說目前仍有14000個。在眾多的城堡中，最著名的是位于慕尼黑以南富森(Fussen)
的阿爾卑斯山麓的新天鵝城堡。由于是迪斯尼城堡的原型，也有人叫白雪公主城堡。
約15:30 乘車前往奧地利小鎮(zhèn)
約17:30 晚餐，5菜1湯。
約18:30 回酒店休息。
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用餐：午晚餐 交通工具：飛機、汽車 酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間
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第三天
12.8
周一
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奧地利小鎮(zhèn)v威尼斯v意大利小鎮(zhèn)
Austria town（約387km）Venice（約165km）Italytown
約07：00 酒店享用西式早餐。
約08：00 酒店出發(fā)，乘車前往威尼斯
約12: 30 午餐，5菜1湯
約13:30 乘車前往威尼斯碼頭，乘船前往威尼斯本島.
約14:30 參觀：連接道奇宮及其附屬監(jiān)獄的嘆息橋，圣馬可大教堂和圣馬可廣場（共約30分鐘您可在圣馬可廣場自由活動（約1小時），享受浪漫的威尼斯時光。廣場矗立于威尼斯市中心的圣馬可廣場上。是威尼斯建筑藝術(shù)的經(jīng)典之作，它同時也是一座收藏 豐富藝術(shù)品的寶庫。
約16:00 乘車前往意大利小鎮(zhèn)。
約18：30 晚餐5菜1湯。
約19：30 回酒店休息
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用餐：早午晚餐 交通工具：汽車、船 酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間
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第四天
12.9
周二
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意大利小鎮(zhèn)v羅馬（溫馨提示：今天車程長，比較辛苦，請您做好準(zhǔn)備）
Italytown (約385km) Roma
約07：00 酒店享用西式早餐
約08:00 酒店出發(fā)，乘車前往古城——羅馬
約12:00 午餐，5菜1湯.
約14:30 抵達羅馬，參觀全世界天主教的中心教皇國－梵蒂岡（約1小時），參觀世界上最大、150年修建而成的圣彼得大教堂。這座雄偉壯麗的大教堂內(nèi)外的雕刻、彩石馬賽克的壁畫......無一不是超凡入勝的藝術(shù)結(jié)晶；1870年以來的重要宗教儀式均在此舉行。
約15:30 游覽：君士坦丁凱旋門，古羅馬市集廢墟；斗獸場
（外觀）（共約25分鐘）。
約17:30 晚餐，5菜1湯
約18:30 回酒店休息
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用餐：早午晚餐 交通工具：汽車 酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間
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第五天
12.10
周三
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羅馬v佛羅倫薩v意大利小鎮(zhèn)（溫馨提示：今天車程長，比較辛苦，請您做好準(zhǔn)備）
Roma (約280km)Florence (約306km)Italy town
約07：00 酒店享用西式早餐
約08：00 酒店出發(fā)，乘車前往佛羅倫薩
約11:30 午餐，5菜1湯
約12:30 參觀紅色圓頂?shù)?b>圣母百花大教堂（約20分鐘），由
十塊浮雕組成，內(nèi)容以敘述舊約圣經(jīng)題材為主的天
堂之門。它位于意大利佛羅倫薩城中，是天主教佛
羅倫薩總教區(qū)的主教座堂。教堂建筑群由大教堂、鐘塔與洗禮堂構(gòu)成，1982年作為
佛羅倫薩歷史中心的一部分被列入世界文化遺產(chǎn)。
約13:00 佛羅倫薩圣十字廣場自由活動（約1小時）。
約15:00 乘車前往意大利小鎮(zhèn)
約19:00 晚餐，自理
約19:30 回酒店休息
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用餐：早午餐 交通工具：汽車 酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間
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第六天
12.11
周四
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意大利小鎮(zhèn)v琉森
Italy town (約245km) Lucerne
約08：00 酒店享用西式早餐
約09：00 酒店乘車出發(fā)前往最大的夏季避暑勝地之一，湖光山
色 相互映襯的美麗城市琉森。
約12：30 午餐，5菜1湯
約13：30 游覽瑞士參觀從石崖中雕鑿而成的獅子紀念碑（20分鐘）“琉森垂死的獅子雕像”是世界上最著名的紀念碑之一。由丹麥的雕刻家特爾巴爾森設(shè)計。這頭石獅子是為紀念在1792年8月10日，為保護巴黎杜伊勒利王宮中的路易16世家族的安全而全部犧牲的786名瑞士雇傭兵而造的。之后前往卡貝爾橋、天鵝廣場（自由活動約3小時）。您自由可漫步在優(yōu)美的琉森湖畔，享受山水般的寧靜。盧塞恩最負盛名便是卡貝爾橋又叫教堂橋，這是盧塞恩的標(biāo)志，始建于1333年，也是歐洲最古老的有頂木橋.
17：00 晚餐，5菜1湯
18：00 回酒店休息
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用餐：早午晚餐 交通工具：汽車 酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間
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第七天
12.12
周五
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琉森v因特拉肯v法國小鎮(zhèn)
Lucerne(約67km) Interlachen(約310km) France town
約07：00 酒店享用西式早餐。
約08：00 自由活動約3小時
約11: 00 乘車前往因特拉肯.這是一個擁有濃郁英國風(fēng)情的湖邊小鎮(zhèn)，如世外桃源一般的寧靜祥和。在綠草地如茵的上坡上仰望阿爾卑斯山的曼妙身姿。
約12：00 午餐，5菜1湯
約13: 00 市中心何維克街游覽約2小時。
約15: 00 乘車前往法國小鎮(zhèn)。
約19: 00 晚餐，5菜1湯。
約20: 00 回酒店休息。
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用餐：早午晚餐 交通工具：汽車 酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間
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第八天
12.13
周六
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法國小鎮(zhèn)v巴黎
France town（約320km）Paris
約07：00 酒店享用西式早餐。
約08：00 酒店出發(fā)，乘車前往花都-巴黎
約12：30 午餐，5菜1湯。
約13：30 巴黎市中心游覽,參觀協(xié)和廣場和方尖碑（約20分鐘）、香榭里舍大道（車覽約10分鐘）、凱旋門（約20分鐘）。
約14：30 前往巴黎歌劇院自由活動（約4小時）您可在歌劇院附近選擇一間特色咖啡館度過自己浪漫的巴黎午后時光。
約18：30 晚餐，5菜1湯。
約20：00 回酒店休息。
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用餐：早午晚餐 交通工具：汽車 酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間
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第九天
12.14
周日
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巴黎
Paris
約08：30 酒店享用西式早餐。
約09：30 酒店出發(fā)，乘車前往巴黎市中心.
約11：00 參觀世界三大博物館之一的盧浮宮{（約1小時，含門票，不含專業(yè)講解），這是世界上最古老、最大、最著名的博物館之一。是一個具有文藝復(fù)興時期風(fēng)格的金碧輝煌的王宮。從16世紀起，弗朗索瓦一世開始大規(guī)模的收藏各種藝術(shù)品，以后各代皇帝延續(xù)了這個傳統(tǒng)，充實了羅浮宮的收藏。如今博物館收藏的藝術(shù)品已達40萬件。
約13：00 午餐，5菜1湯。
約14：00 巴黎戰(zhàn)神廣場自由活動（約2小時），戰(zhàn)神廣場是一個座落于法國巴黎七區(qū)的廣大帶狀公園，在其西北方是著名的埃菲爾鐵塔（遠觀），我們還特別安排了花宮娜香水博物館。
約18：00 晚餐，5菜1湯。
約19：30 回酒店休息。
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用餐：早午晚餐 交通工具：汽車 酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間
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第十天
12.15
周一
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巴黎v法蘭克福（溫馨提示：今天車程長，比較辛苦，請您做好準(zhǔn)備）
Paris（約573km）Frankfurt
約07：00 酒店享用西式早餐。
約08：00 酒店出發(fā)，乘車前往法蘭克福
約12：00 午餐自理
約16：00 抵達后參觀羅馬人廣場和法蘭克福大教堂（約1小時），羅馬人廣場：是法蘭克?，F(xiàn)代化市容中，唯一仍保留著中古街道面貌的廣場,廣場西側(cè)的三個山形墻的建筑物，可以說是法蘭克福的象征。
約17：00 晚餐，5菜1湯。
約18：00 回酒店休息。
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用餐：早晚餐 交通工具：汽車 酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間
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第十一天
12.16
周二
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法蘭克福ñ成都
FrankfurtñChengdu
航班號：CA432 TU16DEC FRACTU HK35 1405 0650+1
約07：00 酒店享用西式早餐。
約08：00 酒店出發(fā)，乘車前往機場
約09：00 到達機場，辦理退稅及登機手續(xù)
約14：05 搭乘豪華客機返回成都。
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用餐：早餐 交通工具：大巴，飛機 酒店：無
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第十二天
12.17
周三
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成都
Chengdu
安抵成都，結(jié)束愉快行程！請您保留好往返登機牌連同護照一起交給領(lǐng)隊拿回銷簽，也有可能請您前往使館面試銷簽，在使館為您留下良好的記錄便于您再次出國。
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最終行程以出團通知為準(zhǔn)！
報價：9900元/人 （鄭州起止） 參考日期：12月6、11、13日
注：游覽節(jié)目、交通和食宿將盡量以行程表所列安排，如遇特殊情況，將以領(lǐng)隊安排為準(zhǔn)，敬請理解與配合。
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所包括項目
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不包括項目
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![\"*\"](\"file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/msohtml1/11/clip_image001.gif\") 歐洲國家邀請和簽證費； 酒店（雙人間/西式早餐） 全程每日午、晚餐以中式餐食為主（用餐標(biāo)準(zhǔn)為5菜1湯）， 如遇退餐6歐元/每人每餐；8-10人一桌 全程提供境外旅游巴士（座位數(shù)按人數(shù)而定），外籍司機； 歐洲境內(nèi)中文陪同； 行程中帶{的景點含門票費 國際間往返機票（經(jīng)濟艙）及歐洲境內(nèi)段機票（含機場稅）； 贈送旅游意外險。 |
護照費、申請簽證中準(zhǔn)備相關(guān)材料所需的制作、手續(xù)費，如簽證所需的公證書、認證費； 酒店內(nèi)洗衣、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用； 出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李的托運費、管理費等； 行程中未提到的其它費用：如特殊門、游船（輪）、纜車、地鐵票等費用； 公務(wù)活動及專業(yè)翻譯費，轉(zhuǎn)機/火車時用餐。 旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失。 單間差為45歐/人/晚 全程境外服務(wù)費80歐/人（8歐元/人/天*10天） |
二、旅行團須知
為了您在本次旅途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應(yīng)盡告知的責(zé)任，也是保障您的權(quán)益。請仔細閱讀如下內(nèi)容：
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l 集合與出發(fā)
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¨出發(fā)當(dāng)天請嚴守團隊集合時間抵達集合地點，若因故無法準(zhǔn)時抵達，務(wù)必馬上聯(lián)絡(luò)旅行社工作人員，以免有客人遲到，航空公司關(guān)柜，客人到機場還是無法上機的嚴重情況發(fā)生。
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¨出國當(dāng)天請隨身攜帶手機，以免有遲到、塞車、轉(zhuǎn)機...等意外狀況聯(lián)絡(luò)不上的困擾。
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¨為了方便出游客人，我社送機時會準(zhǔn)備有打包帶以及插頭轉(zhuǎn)換器，如有需要的游客，可聯(lián)系送團負責(zé)人購買。
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¨成團人數(shù)為出簽后10以上，如未達成團人數(shù)，旅行社有權(quán)取消發(fā)團。
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l 航班與行李攜帶
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¨航班經(jīng)停或轉(zhuǎn)機時，請務(wù)必反復(fù)確認登機口和登機時間，并請?zhí)崆?0分鐘抵達登機口。航班登機口可能臨時變更，請留心機場廣播或?qū)в翁崾?，以免誤機。
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¨一般航空公司免費托運行李額度為每人1件，每件不超過20公斤，超過則需收費；手提行李以不超過2件，合計不超過18公斤，超過限制者，以托運為準(zhǔn)。超過100毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機、指甲鉗、各式刀械等，不得手提上機，需以托運方式處理，具體規(guī)定可能根據(jù)安全形勢發(fā)生變化，詳情請事先向航空公司查詢。
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¨請將貴重物品或易碎物品或隨時要取用物品放在手提行李箱內(nèi)。例如：自備藥品、攝象機、照相機等。護照、機票、現(xiàn)金等貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，以免丟失。
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¨領(lǐng)取行李時如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時告知導(dǎo)游，由導(dǎo)游協(xié)助向航空公司辦理相關(guān)手續(xù)或申請相關(guān)索賠。
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l 海關(guān)與出入境
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¨入境時，請謹慎確實回答當(dāng)?shù)匾泼窆俚脑儐柤皺z查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應(yīng)確實申報，如被發(fā)現(xiàn)不實或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。
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¨是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費用由游客自行承擔(dān)。
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¨當(dāng)您從歐洲離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請您諒解的同時也請您自己務(wù)必仔細留意！
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l 氣候與穿著
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¨帶好應(yīng)季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。
¨請盡量準(zhǔn)備好防日曬、防雨、游泳時所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。
¨鞋子以平底輕便的運動鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。
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l 行程須知
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¨公司保留對上述行程的最終解釋權(quán)，請以出發(fā)前確認行程為準(zhǔn)，本公司有權(quán)對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變
動或更換，不再做預(yù)先通知，敬請諒解。
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¨因歐洲簽證的特殊性，全團必須同進同出，不允許中途脫團。
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¨具體自由活動時間視具體情況而定（自由活動期間交通費自理），最終解釋權(quán)歸公司所有
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¨由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅
行社將無法退費用。
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¨本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低。
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¨行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點均含首道門票。
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¨行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進行調(diào)整；行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整；
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¨行程景點實際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)，且景點實際游覽時間約行程中標(biāo)注時間。
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¨根據(jù)國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登記手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐。
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¨旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結(jié)伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向前臺索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全。
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¨歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份
床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開。
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¨觀光時，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。
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l 退餐說明：
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¨行程中如遇客觀原因?qū)е聢F隊無法用餐，領(lǐng)隊會在抵達前提前告知您，并按標(biāo)準(zhǔn)進行整團退餐，請您諒解。
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¨歐洲部分城市，城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退客人餐費。
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¨團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐，將退客人餐費。
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¨歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退客人餐費。
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¨退餐標(biāo)準(zhǔn)：五菜六歐，六菜七歐
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l 酒店須知
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¨大多數(shù)酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴乳，請客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費的，請客人注意。房間內(nèi)打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時，前臺會通知客人交費（客人自付）。
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¨飯店一般有收費電視及免費電視兩種，使用前請問清服務(wù)員或?qū)в问召M標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項，以避免不必要的損失。
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¨由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備。
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¨歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標(biāo)準(zhǔn)，同時許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣?，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店、德國有40%的酒店不參與政府的星級評定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力。
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¨如遇展會等特殊情況導(dǎo)致團隊酒店房間緊張，有些酒店會距離市中心較遠，并可能臨時調(diào)整住宿城市，但是不會影響酒店星級及整體游覽時間，望您諒解。
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¨歐洲酒店早餐都比較一般，相對其他國家來說，顯得量少而且簡單，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉(xiāng)隨俗請游客理解。
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¨根據(jù)有關(guān)行業(yè)規(guī)定，旅行社有權(quán)根據(jù)旅行團團員情況，自行調(diào)配房間住宿情況，如需單間，單差自行負責(zé)（包括加床和夫妻分開住宿）；
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¨中世紀的歐洲人都是半臥而眠，他們認為過于平躺就死掉了，所以床都比較短窄。這個歷史習(xí)慣影響到現(xiàn)在的歐洲床依舊不大。建議
您不要同孩子一起睡一張床，影響你的休息。每個標(biāo)間可接待兩大人帶一個2歲以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團隊情況而定；若一個大人帶一個2歲以下兒童參團，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便。
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l 退費說明
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¨如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力上不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
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¨游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
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l 補費說明：
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¨如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格，請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票
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¨如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補交差價；
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l 其他說明
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¨質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質(zhì)量反饋表》；
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l 旅游保險
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¨本公司已為參團旅客購買團體環(huán)球境外旅行意外傷害保險。本公司強烈建議旅客自行購買旅境外緊急救援保險（SOS)，以更全面保障旅客利益
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¨外出長途旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適。故應(yīng)準(zhǔn)備些常備藥物，以備不時之需。攜帶常備藥物時，應(yīng)避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。
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¨患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應(yīng)隨身攜帶藥物，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應(yīng)提前到醫(yī)院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國外發(fā)病時，可獲得妥善治療。
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¨70歲以上的老人自愿選擇參加我公司旅游產(chǎn)品時，需提供體檢證明，并請購買2份以上SOS保險，還需客人家屬簽署承諾函。
（SOS保險費需自理160元/份）
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l 購物、退稅事宜
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¨購物退稅基本步驟：
1. 在可以退稅的某商店一次性購買超過一定金額就可以申請退稅；填寫退稅表格并出示護照，向店員索要您的退稅單據(jù)。
2. 出境離開海關(guān)之前，在海關(guān)辦理在退稅單據(jù)上驗放蓋章的手續(xù)(貴重物品需隨身攜帶，以便海關(guān)檢查)。
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¨全程不強制購物。
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¨雖然在發(fā)達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質(zhì)量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。
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¨購物退稅是歐洲國家的一項政策。屆時，導(dǎo)游會向您介紹并幫助您，希望您在購物時要聽取導(dǎo)游的建議；
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¨購物為個人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。
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l 游客責(zé)任
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¨本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工及工業(yè)行動等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權(quán)縮短或延長旅程。而所引發(fā)之額外支出或損失，概與本公司無關(guān)，團員不得借故反對或退出。
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¨行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項。
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¨請嚴格遵守團隊出發(fā)當(dāng)日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達集合地，經(jīng)該團其他全部游客簽名，導(dǎo)游將根據(jù)事先約定時間準(zhǔn)時出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關(guān)費用)由遲到的游客自行承擔(dān)。如團員故意不遵守規(guī)則或妨礙全團游客正?；顒蛹袄鏁r，本公司工作人員有權(quán)取消其參團資格，所繳費用恕不發(fā)還，而該團員離團后一切行動與本公司無關(guān)。
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¨團員須遵守各國政府之條例，嚴禁攜帶違禁品，違例者須自行負責(zé)。
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l 特別注意
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¨萬一遭遇強盜時，最好不要強力抵抗，以保護自身安全為要，鎮(zhèn)靜記住歹徒外形，以利警方破案。
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¨遭竊盜或意外事故后，請立即通知導(dǎo)游，并在導(dǎo)游協(xié)助下，前往當(dāng)?shù)鼐炀只蝰v外使領(lǐng)館，并申領(lǐng)遺失或被竊證明文件。
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¨緊急時，如果語言不通，就用表情或肢體語言表達，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機。
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¨旅行途中身體若有不適，馬上告知導(dǎo)游或同行人員，盡速送醫(yī)治療，醫(yī)療費用自理。
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¨途中如有診療、住院或購買藥品，應(yīng)索取診斷書及治療證明單，以便返國后申請保險賠付。
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¨如果攜帶信用卡，請在國內(nèi)提前向發(fā)卡銀行確認激活，開通信用卡境外使用服務(wù)。
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¨客人境外東西由于自己不小心不慎遺失，報案過程中所產(chǎn)生的一切費用客人自理。
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補充說明
一、關(guān)于購物場所
1.歐洲是購物天堂，大多數(shù)名品價格遠低于國內(nèi)售價。在歐洲旅行期間，如果您選擇購物，購物活動將會成為您旅行的重要收獲之一。
2.歐洲各國對商品定價都有嚴格管理，通常情況下同一國家內(nèi)同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當(dāng)?shù)厝速徫飯鏊?，不排除某些商品出現(xiàn)略小價差現(xiàn)象，請您自行甄選，我們無法承擔(dān)退換差價的責(zé)任；
3.購物活動參加與否，由旅游者您根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。
4.歐洲法律規(guī)定：購物金額低于1000歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡；
退稅說明：
退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制，經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，旅行社會負責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助旅游者辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因旅游者個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者因客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請您理解。
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地點
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名稱
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商店購物內(nèi)容
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奧地利
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因斯布魯克
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SWAROVSKI專銷代理店、精品名表
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意大利
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威尼斯
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精美水晶玻璃制品（酒杯、器具、首飾…）
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佛羅倫薩
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意大利著名皮具制作銷售店，意大利名品皮衣，皮具以及意大利品牌服飾等
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羅馬
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歐洲精品服裝、皮具、手表
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瑞士
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琉森、
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瑞士名表、精美禮品
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法國
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巴黎
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化妝品、手表、免稅商品、各式歐洲名品、精品名表
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德國
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法蘭克福、慕尼黑、
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德國雙立人刀具等免稅品
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二、關(guān)于自費項目
1. 歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國的精華所在。您可以在自由活動期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信在歐洲的自費活動會帶給您不同的體驗；
2. 自費項目如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因無法安排，請您理解；
3. 自費項目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社不會售賣此表格以外的任何自費項目，全程絕不強制參加自費項目。
4. 自費項目為統(tǒng)一標(biāo)價，詳見《境外自費介紹表》如您自愿參加，須在《境外自費介紹表》上書面簽字確認。如發(fā)生糾紛，旅行社將把您簽字確認的文件作為處理依據(jù)，以同時保證您和旅行社的權(quán)益；
5. 報價為20人以上成團的優(yōu)惠團隊價，如因人數(shù)、交通或不履成本等原因?qū)е码y以成行，導(dǎo)游有權(quán)利取消，請貴賓們諒解；
6. 請您在選擇之前務(wù)必慎重考慮，選擇后請您務(wù)必簽字確認交給導(dǎo)游，以保證您的權(quán)益；
責(zé)任編輯：ldm
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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